Versand und Lieferung

Versandricht

Danke für den Einkauf mit actexture.com. Der internationale Versand kann aufgrund von Covid-19 verzögert werden. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, wenden Sie sich an actexture.com ([email protected]), damit wir Ihnen die Tracking-Nummer der Bestellung anbieten können.

Zeit für die Bestellung

(1) es ist die Zeit, die zwischen der Aufgabe des Kunden und der Übergabe der Bestellung an den Lieferdienst vergangen ist.

(2) im Allgemeinen werden Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestätigung/Zahlung versendet. Bestellungen am Wochenende können Verzögerungen erleben.(UTC/GMT +1.00)

(3) Unser Lager betrifft nur Montag-Freitag während der Standard-Geschäftszeiten, außer an Feiertagen. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum gehalten werden.

Versandkosten & Transitzeit

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit (je nach Standort)

Die

w Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung versendet wurde. Wird eine Tracking-Nummer angegeben (die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv sein). Bitte beachten Sie: Dies kann während Veranstaltungen oder Feiertagen länger dauern. 

w Die Verfolgungsinformationen können 24 bis 48 Stunden dauern, bis sie aktualisiert werden.

w Wenn Sie Ihr Paket nicht normal verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden dieses Problem innerhalb von 48 Stunden lösen.

Lieferzeit überschritten

Der internationale Versand kann aufgrund von Covid-19 verzögert werden. Wenn Ihre Bestellung verzögert wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail [email protected], wir werden die Situation mit dem Transportunternehmen rechtzeitig überprüfen. Danke für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Kann die Bestellung an mehrere Adressen geliefert werden?

Wir bieten den Versand nicht an mehrere Adressen für eine einzige Bestellung an.

Wenn Sie Artikel an mehrere Adressen liefern möchten, geben Sie diese Bestellungen bitte separat.

Bestellung storniert

w Wir können die Bestellung für Sie stornieren, wenn Sie uns rechtzeitig nach Ihrem Kauf kontaktieren.Wenn Ihre Zahlung abgeschlossen ist und das Paket nicht ausgeliefert wird, können Sie Ihre Bestellung vor der Lieferung Ihres Artikels stornieren. Wir werden Ihr Geld voll zurückerstatten.

w Bestellungen können nicht storniert werden, sobald das Paket ausgeliefert ist.

über Steuern

In selten Fällen, Bestellungen können die Zollgebühren von Ihrer Regierung, nicht unsere Website, berechnet werden, Sie werden für die Gebühren verantwortlich sein.Wir entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten, aber wir haben keine Kontrolle über die Zollbehörden in Ihrem Land oder anderen. Kontaktieren Sie Ihre örtliche Zollstelle für weitere Informationen zu Zollgebühren, Zöllen und Steuern.

Telefon: +491639354032

Email: [email protected] 

Adresse: Hermannspforte 44, 60437 Frankfurt am Main, Germany